湖北省武汉市蔡甸区

“多亏工作人员帮忙协调，让我们少走了很多弯路。”11月27日，武汉泽瑞综合门诊部经办人汪先生顺利办结业务变更手续后，将一面锦旗送至蔡甸市民之家，对区行政审批局的高效服务表达感谢。

此前，该门诊部在筹建期间因工作人员疏忽，误将经营地址混淆，导致环评、消防备案等多项手续上的地址与租赁合同不一致，不仅影响了《医疗机构执业许可证》的办理，也为后期经营带来隐患。

按照常规流程，申请人需分别前往环保、消防等部门办理地址变更，既费时又费力。蔡甸区行政审批局了解情况后，主动介入，依托市民之家政务事项“全集中”的优势，启动协同办理工作机制，联动入驻部门“并联审批”。汪先生在综合窗口一次性提交全部材料后，通过电子证照调用、材料内部流转、帮办员全程指导等方式，仅用3个工作日，就完成了环评、消防备案、营业执照地址变更及医疗机构执业许可证的办理，保障了门诊部如期开业。

“协同服务机制办理，切实为企业群众化解难题，让数据多跑路、群众少跑腿。”区行政审批局相关负责人说道。

今年以来，该局持续开展营商环境大比拼，聚焦“办实事、解难题”，大力推进高效办成“一件事”改革，推行“一站式”集成服务，进一步提高办事效率，优化营商环境，让企业办事更方便、更顺心。