湖北省武汉市蔡甸区

 为进一步规范居民水电气计量及收费行为，维护人民群众合法权益，蔡甸区市场监督管理局向社会广泛征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索。现将有关事项公告如下：

    一、征集时间

    即日起至2025年12月31日。

 二、征集范围

 （一）居民水电气三表计量不规范问题

 1.安装使用未经检定、检定不合格或超检定周期的水电气表；

 2.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气表准确度，导致计量不准确；

 3.估抄或错抄，少计或多计用量；

 4.伪造水电气表计量数据，谋取不正当利益；

 5.拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的；

 6.其他违反计量法律法规的行为。

 （二）居民水电气收费不规范问题

 1.擅自设立收费项目、提高收费标准或扩大收费范围；

 2.强制或变相强制服务并收费；

 3.未按政府定价或政府指导价收费；

 4.未明码标价或标价与实际收费不符；

 5.重复收费、分解收费或其他价格欺诈行为；

 6.其他违反价格法律法规违法行为。

 三、举报原则

 （一）举报人可实名或者匿名举报。提倡实名举报，实名举报人应提供真实姓名、联系方式等信息，提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

 （二）如实反映情况。举报人对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，要承担相关法律责任。

 （三）严格依法处置。对征集到的问题线索，区市场监督管理局将认真核实、依法依规处理，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

 四、举报途径

 电话举报：027-12315或12345。

                   武汉市蔡甸区市场监督管理局

                              2025年4月22日