湖北省武汉市蔡甸区

根据区委巡察工作统一部署，2024年7月1日至8月31日，区委第三巡察组对区信访局党组进行了巡察。并于2024年11月7日反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

一、党组履行巡察整改主体责任情况

（一）统一思想认识，迅速部署行动。巡察反馈会后，局党组立即召开专题会议，深入学习领会巡察反馈意见和区委关于巡察整改工作的要求，深刻反思存在问题，成立由党组书记、局长任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为成员的巡察整改工作领导小组，统筹推进整改工作。

（二）细化整改措施，压实整改责任。对照巡察反馈的四个方面16个具体问题，逐条研究剖析，制定《关于区委巡察反馈意见的整改落实方案》，建立问题清单、任务清单、责任清单，明确整改目标、整改措施、责任领导、责任科室和完成时限，确保每个问题都有人抓、有人管、有落实。

（三）坚持以上率下，带头狠抓落实。局党组书记认真履行第一责任人责任，对整改工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办。班子成员严格落实“一岗双责”，主动认领问题，抓好分管领域整改。

（四）健全长效机制，深化成果运用。坚持“当下改”与“长久立”相结合，既集中解决巡察指出的突出问题，又注重举一反三、标本兼治，出台新制度1项，修改完善制度3项，切实把巡察整改成果转化为推动信访工作高质量发展的强大动力。

二、巡察反馈问题整改落实情况

（一）贯彻落实党的理论和路线方针政策以及党中央重大决策部署、省市区委工作要求方面

1.学习习近平总书记关于本单位本系统的重要指示批示精不够到位。

整改情况:一是集中梳理党的十八大以来，习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神。二是将学习贯彻习近平总书记关于本单位本系统的重要讲话和重要指示批示精神列为会首议题。三是召开信访联席会议集中研判重难点信访问题。

2.履行核心职能存在短板。

整改情况:一是完成2024年度各项工作目标。二是全区街道乡（开发区）均已按要求成立了信访联席会议。三是积极组织参加信访法治化大讲堂活动。

3.落实“信访法治化建设”要求存在差距。

整改情况: 召集相关街道、部门开展业务培训，通报相关工作完成情况。2024年我区调解成功率，高于全市平均水平。推进三中心合并中，区群众信访接待服务中心已入驻区综治中心办公。

4.防范化解风险能力尚有欠缺。

整改情况: 一是成立突发网络舆情处置工作领导小组。由局主要领导为组长，分管领导为副组长，相关科室、中心负责人为成员的领导小组。二是为了提高风险防控意识。积极抓好落实相关文件要求，加强信访件的督查督办。三是与区公安分局及相关街道、部门建立互通信息机制，及时掌握预警信息，对群体性越级访快速处置到位。

（二）贯彻落实全面从严治党战略部署方面

5.主体责任落实存在差距。

整改情况: 一是局党组会专题研究部署从严治党工作，研究党纪学习教育。二是开展警示教育活动，传达省、市、区领导干部警示教育会议精神，局主要负责人围绕《条例》讲纪律党课。三是局主要负责人与新提拔区管干部进行廉政提醒谈话。

6.人民至上观念扎根不牢。

整改情况: 一是市信访工作联席会议通报反馈，市交办我区的重点信访积案，均已上报化解。二是为抓好领导包案、接访下访工作，向相关区领导发“工作提醒函”，督促相关责任部门落实化解责任，确保投诉件同比下降。

7.落实中央八项规定精神有差距。

整改情况: 持续规范财务报销手续，凡是参加进京、赴省、到市信访保障工作的人员，按照公务出行天数，不重复享受生活补贴。

8.财务制度执行不严格。

整改情况: 一是开展培训学习。集中学习《中华人民共和国预算法》《中华人民共和国政府采购法》等法规。二是进行批评谈话。针对此次巡察反馈财务制度执行不严格的相关问题，对相关财务人员进行了批评谈话，进一步压实工作责任；三是健全工作机制。进一步建立完善《区信访局三重一大事项集体决策制度》《区信访局财务管理制度》《区信访局政府采购管理制度》。

9.工会经费管理不规范。

整改情况: 一是进行批评谈话。局分管领导对工会经办人员进行了批评教育提醒谈话，进一步压实工作责任；二是强化监管审核。安排一名同志为工会财务支出监督审核员，起到把关审核的作用。

（三）贯彻落实新时代党的组织路线方面

10.党组示范表率作用发挥不充分。

整改情况: 一是重新调整领导分工。二是落实“四必谈”，谈思想、谈想法、谈体会，确保谈出效果。三是局理论学习中心组开展全年第三次专题研学，会议方案按要求由分管领导签批，班子成员的发言均结合信访工作实际。

11.党组会议事、决策不严谨。

整改情况: 一是局党组会均按要求由党组成员依次发言，经充分讨论后，再形成工作安排。二是健全工作机制。重新修订《区信访局三重一大事项集体决策制度》，按要求落实；三是及时上会研究。局党组集体研究市级解困资金使用，集体研究决定后再申报拨付。

12.干部队伍“选育管用”的主动性不足。

整改情况: 一是定期开展谈心谈话。由局班子成员分别对3名事业编制干部进行谈心谈话，为提高工作积极性起到了正向推进作用；二是通过评优评先促进工作积极性。经考核程序，1名年轻事业编制干部荣获“优秀”等次；三是选拔能力突出的年轻事业干部担任重要职务。

13.选拔任用程序不规范。

整改情况: 一是扎实开展集中学习。学习《中华人民共和国公务员法》《事业单位人事管理条例》等法律法规。二是进行批评提醒谈话。局主要负责人对分管负责人进行了批评提醒谈话，分管负责人对具体经办人进行了谈话。相关人员均作了表态发言。三是进行通报批评。局主要负责人对分管负责人和具体经办人员均进行了通报批评。

14.干部选用基础性工作不到位。

整改情况: 一是对相关人员进行追责。召开局党组会，会上对分管负责人及相关经办人员进行通报批评。二是明确由局办公室主任为专门记录人，严格按要求做好相关记录。三是进行充分讨论。局党组会在动议研究干部问题时，均进行了充分的讨论。

15.基层党组织建设存在短板。

整改情况: 一是组织全区信访干部，共开展8场“信访工作法治化”业务规程实践培训，整体业务水平持续提升。二是局党员组织生活会，全体支部党员均按要求落实了自评互评，并开展了民主测评。

（四）落实巡视巡察、审计等监督发现问题整改方面

16.巡察问题整改长效机制不健全。

整改情况:按要求办理公务卡，健全公务卡结算工作机制。

三、下一步工作打算

（一）持续推进整改，确保见底清零。对已完成的整改任务，开展 “回头看”，防止问题反弹。对于需要长期坚持的整改事项，保持力度不减、节奏不变，持续跟踪问效，确保每个问题都整改到位，见底清零。

（二）强化成果运用，提升信访质效。将巡察整改成果与信访业务工作深度融合，转化为推动信访工作高质量发展的强大动力。以解决群众合理诉求为核心，进一步优化信访工作流程，提高办信、接访、督查督办等工作效率和质量。

（三）完善长效机制，扎紧制度笼子。深入剖析巡察反馈问题产生的根源，查找制度漏洞和管理短板，进一步建立健全各项规章制度，形成用制度管人、管事、管权的长效机制。

（四）深化作风建设，打造过硬队伍。以巡察整改为契机，持续加强信访干部队伍的作风建设。通过开展政治理论学习、业务培训、廉政教育等活动，不断提高干部的政治素养、业务能力和廉洁自律意识。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。公开期限：2026年2月27日至3月18日。联系电话：027-84942433；邮政地址：武汉市蔡甸区蔡甸街道汉阳大街91号；电子邮箱370432902@qq.com。

中共武汉市蔡甸区信访局党组               

2026年2月26日